Qui trovi le domande e risposte principali sul gioco a premi Champion. Se non trovi la risposta alla tua domanda inviaci la tua richiesta tramite il formulario di contatto e ti contatteremo noi.
Registrazione e profilo
Chi può registrarsi?
Possono partecipare al gioco a premi tutte le persone che hanno compiuto 16 anni.
Cosa succede ai miei dati che inserisco durante la registrazione?
Per partecipare è necessario fornire i dati richiesti. Raiffeisen Svizzera società cooperativa dichiara espressamente che i dati personali forniti dagli utenti (es. indirizzi e-mail) non saranno inoltrati a terzi, a meno che ciò non sia assolutamente necessario per l'utilizzo del servizio o richiesto dal partecipante. I dati dei partecipanti (indirizzo e-mail) possono essere utilizzati da Raiffeisen Svizzera per scopi di marketing e per fini pubblicitari.
Come faccio a cancellare il mio account?
Se desideri cancellare il tuo account invia un'e-mail a info@welovesnow.ch. L'indirizzo e-mail da cui ci invii la richiesta deve coincidere con l'indirizzo e-mail con cui hai effettuato la registrazione. Solo così possiamo garantirti che procederemo a cancellare il tuo account.
Disdire le e-mail - Come posso disdire le e-mail settimanali delle news e di promemoria?
Nel menu trovi, in alto, l'accesso alle impostazioni del tuo profilo. Se non desideri più ricevere le e-mail delle news e di promemoria, disattiva la corrispondente opzione nel tuo profilo.
Login e password
Ho dimenticato la password, cosa posso fare?
Nella pagina di login clicca su «Password dimenticata» e inserisci il tuo indirizzo e-mail registrato. Riceverai un'e-mail all'indirizzo indicato con un link per ripristinare la tua password.
Come posso modificare la mia password?
Nelle impostazioni del tuo profilo (in alto nel menu) puoi modificare la tua password in qualsiasi momento.
Scommesse e assegnazione dei punti
Cosa devo scommettere e quando posso fare le mie scommesse?
Gare di Coppa del Mondo: Le scommesse possono essere piazzate o sovrascritte fino a cinque minuti prima della rispettiva gara.
Coppa del Mondo generale e classifiche per disciplina: Puoi inserire o modificare i tuoi pronostici fino al 31.12.2024.
Come vengono assegnati i punti?
Gare di Coppa del Mondo:
Per ogni pronostico corretto relativo al podio ricevi 20 punti (spunta verde sul tuo pronostico).
Se il tuo pronostico sul podio riporta però un ordine sbagliato, ricevi 10 punti (spunta arancione).
Se invece lo sciatore su cui hai scommesso non è sul podio, non ricevi punti (croce rossa).
Se più di uno sciatore condivide una posizione sul podio, dobbiamo rettificare manualmente la distribuzione dei punti. Questo processo può richiedere fino a 48 ore prima che la distribuzione dei punti venga salvata correttamente.
Coppa del Mondo generale:
Per ogni pronostico corretto sul vincitore ricevi 50 punti.
Posticipi delle gare e cancellazioni
Ora di inizio posticipata: i tuoi pronostici restano validi.
Cancellata e annullata senza sostituzione: per la gara non vengono assegnati punti.
Cancellata e spostata in un nuovo luogo: per la gara annullata non vengono assegnati punti e devi scommettere nuovamente per la gara sostitutiva.
Dopo avere fatto le scommesse posso ancora cambiarle?
I pronostici possono essere fatte o modificate fino a cinque minuti prima della rispettiva gara.
Cosa succede se dimentico una giornata oppure la scommessa sulla classifica oppure non ho scommesso?
Se non fai nessuna scommessa non riceverai nessun punto. Tuttavia potrai tornare a giocare per il turno successivo.
Gruppi di scommesse
Come creo un gruppo di scommesse?
Dopo avere effettuato il login, nel menu «Gruppi di scommesse» puoi creare un gruppo e definire una password per tale gruppo. In seguito avrai la possibilità di invitare nel tuo gruppo i tuoi amici inviando loro una e-mail. Ricorda che i gruppi di pronostici dell'anno scorso sono stati cancellati e devono essere nuovamente registrati. I gruppi di scommesse possono essere creati e modificati fino al 31.12.2024, dopodiché non sarà più possibile.
Come faccio a unirmi a un gruppo?
Per poter entrare a far parte di un gruppo ti servono il nome del gruppo e la password. Poi potrai aggiungerti al gruppo che hai scelto tramite la voce di menu «Gruppi di scommesse».
Posso fare parte di più gruppi di scommesse?
Sì, con un solo account puoi entrare in diversi gruppi di scommesse e quindi scommettere in diversi gruppi. Se un partecipante è inserito in più gruppi di pronostici, può vincere una sola volta nella classifica generale del gruppo.
Da quanti giocatori è composto un gruppo di scommesse?
Crea il tuo gruppo di scommesse oppure aderisci a un gruppo di scommesse esistente e sfida i tuoi amici. Per il conteggio si calcolano i punti dei migliori 6 giocatori. Nella valutazione vengono inclusi solo i gruppi a cui hanno aderito almeno 6 partecipanti. Non esiste un numero massimo di partecipanti in un gruppo.
Come faccio a uscire da un gruppo di scommesse?
Non è possibile uscire da un gruppo di scommesse.
Come faccio a cancellare un gruppo di scommesse?
Non è possibile cancellare un gruppo di scommesse.
Posso cambiare il nome di un gruppo di scommesse?
Solo la persona che ha creato il gruppo di scommesse può modificarne il nome. Per farlo deve utilizzare il campo «Modificare gruppo di scommesse» che visualizza nella panoramica del gruppo. Non sono ammessi nomi di gruppi che contengono termini offensivi, razzisti, sessisti o in altro modo inopportuni. Ci riserviamo il diritto di eliminare questi gruppi dal gioco a scommesse.
Posso eliminare dal gruppo una o più persone?
Non è possibile eliminare delle persone da un gruppo di scommesse.
Chi può invitare degli amici in un gruppo di scommesse?
Solo la persona che ha creato il gruppo può invitare gli amici a farne parte. Troverà questa opzione in basso nella panoramica del gruppo di scommesse. Qui potrà inserire l'indirizzo e-mail dei suoi amici e invitarli a entrare nel gruppo.
Classifica e premi
Cosa succede in caso di parità di punteggi?
Nel caso in cui diversi giocatori o gruppi di scommesse ottengano lo stesso punteggio, il premio verrà estratto a sorte tra tutti coloro che hanno lo stesso posto in classifica.
Come verranno informati i vincitori?
I vincitori dei premi verranno informati via e-mail.
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